苏州市第二届“我最喜爱的十佳人民警察”—杨杰

发布时间:2013-05-21 15:54:00 点击次数: [打印] [收藏]

 

杨杰,男,19825月出生,2003 9月参加公安工作。20055月加入中国共产党,大学文化,现为观前派出所社区管理副所长。从警九年来,杨杰同志始终保持亲民爱民之心,服务群众最前沿,从群众利益出发,为群众排忧解难,成绩突出。曾获“江苏省优秀共青团员”、“苏州市公安局首届岗位新秀”、“江苏省公安消防监督先进个人”、“全市公安机关十佳基础工作提名奖”、“二十佳人民警察”等称号,并荣立个人二等功一次,多次荣立个人三等功。从一名普通的民警到一名有着多项荣誉的基层所领导,杨杰用自己扎实、勤奋的付出取得了优异的成绩。

用恳谈开路,当好群众的知心人

200959市局决定在全市范围内开展“警民恳谈日”活动。为做优“警民恳谈”品牌、经营好“警民恳谈”活动,作为辖区小公园社区民警和警组警长的杨杰在做好繁重的社区管理工作的同时,在小公园社区实行恳谈试点。在试点成功后,杨杰同志将这一做法扩大到整个辖区的三个警组,并着重针对群众提出的各类问题提出具体解决方案。通过认真、细心地经营,杨杰同志总结出了“恳谈前:活动主题明确法;恳谈中:沟通渠道拓宽法;恳谈后:现实成效延展法”的“恳谈三步法”。通过恳谈,杨杰与同事们及时了解了辖区各行各业对公安的需求、意见及建议,并积极为民办实事、解民忧,真正成为了辖区群众的知心人、贴心人。另外,201010月,杨杰同志率先在全市范围内建立了“网上警民恳谈工作室”,以“盛世观前”网站为依托,将恳谈活动与信息化手段相结合,实现了恳谈活动跨时空的网络交流。

用服务交情,做好百姓的“服务员”

观前步行街是苏州较大的商圈,每天游人如织,治安情况复杂。为应对观前地区扒窃、拎包案件居高不下的情况,派出所组织了十名实习民警开展了徒步巡逻。没想到,这样一支队伍不仅控制住了警情,还让民警在服务群众的过程中能够发现很多问题并及时解决,得到了辖区居民、游客和商家的普遍欢迎;更主要的是民警的意识也发生了转变,他们认识到公安工作不仅仅是打击破案,更重要的是为民服务,这种认识上的转变也使民警在工作中找到了侧重点,也为原平江分局组建分局警方服务队奠定了坚实的基础。

从最初简单的巡逻队伍到今天的警方服务队观前分队,作为分队队长的杨杰“功不可没”。为了能够更好的为辖区的群众提供帮助与服务,杨杰和他的队友们却充满激情地利用节假日和休息日走上街头,走上路面,宣传安全防范知识;开展便民服务公益活动;与校园中的孩子们一同开展逃生演练。他们用热情、热心的为居民、游客提供力所能及的服务,用真心和真诚敲开了居民家的大门,也敲开了百姓的心门。2012年,原平江分局警方服务队也因工作突出,荣获了集体二等功。

用爱心交心,成为群众的“自己人”

为了更好的服务外地游客,构建更加和谐的警民关系,杨杰与警组的同事们一同开动脑筋,以“爱心”为出发点,推出了“五爱心”服务举措。一是开设“爱心账户”。通过社会募捐形式在银行专门开设了“爱心帐户”,帮助财物受损的游客平安回家。该帐户专款专用,专人负责,每次使用限额不超过500元,均需经所长审批,所领导班子、街道综治和司法所领导对账户资金使用情况全程监督。目前已募集资金2万元。二是设立“爱心救助金”。通过民警募捐的方式,专门设立了“爱心救助金”,对在纠纷中由于经济原因造成外地游客行程拖延的情况,为受害群众先行垫付先期诊疗费用,使纠纷和案件能得到及时处理。该资金的使用情况每月向全体民警公示。目前已募得资金1万元。三是建立“爱心旅馆”。为解决部分被窃或丢失财物的外地游客无钱住宿的窘境,该所积极联系辖区好格商务酒店,签订了爱心相助协议,在该酒店建立“爱心旅馆”作为警方与酒店方共建项目,长期为上述求助群众提供住宿。求助群众只需凭借派出所开具的相关证明,就可在“爱心旅馆”免费住宿一至两天。自开通以来,已为2名游客提供了免费住宿服务。四是开展“爱心劝返流浪乞讨人员”活动。工作中,一直有群众反映观前街上的流浪乞讨人员较多,影响市容不说,还带来了一些社会和治安问题的实际情况,杨杰就向所领导汇报,通过积极与玄妙观、城管、观整办等相关部门商议,借助“警城联动”机制,由该所民警、城管队员和玄妙观道士一起上街劝导这些流浪乞讨人员,查询联络他们的家人。凡愿意自行回家的流浪乞讨人员,由玄妙观出资购买车票;凡家人来苏接回的,玄妙观负责住宿和往返车票。目前,已有1人被劝返,2人与家属取得了联系。五是成立“爱心服务队”。作为警方服务队观前分队的队长,杨杰还积极倡导成立了由青年民警和辅助人员组成的“爱心服务队”,利用两辆“流动警务车”,现场为群众提供报案、咨询、宣传、调解等服务?!鞍姆穸印弊越衲瓿闪⒁岳?,已为千余名群众提供了各类服务,取得了提高见警率和优化公安服务的“双赢”效果。

作为一名从警九年的民警,杨杰同志用默默无闻的奉献和兢兢业业的耕耘,履行了一名人民警察的职责,用真心、真情赢得了人民群众的赞许和认可。